İçinde bulunduğumuz haftada ArcheAge oyuncuları, oyunun forumlarına, Trion Worlds tarafından kendilerinden izinsiz bir şekilde para çekildiğini yazmışlardı.
Bugün ise oyunun dağıtımcısı Trion Worlds, konuyla ilgili bir açıklama yaptı. “Bir şeyi netleştirelim: Trion worlds’ın güvenlik sistemi, hiçbir şekilde aşılmadı ve hesaplarınız güvende.” açıklamasını yapan Trion Worlds, oyuncuların farklı oyunlarda ve çevrimci sistemlerde aynı isim ve şifreler kullanmalarının sonucunda, bu tür bir sorunla karşılaştıklarını dile getirdi.
Son olarak şikayetçi olan insanların paralarını yatırdıklarını açıklayan Trion Worlds, Glyph isimli yeni bir güvenlik sistemi kurduklarını da sözlerine ekledi.