Osmaniye’de özel bir operatöre abone kişi, aldığı internet hizmetini beğenmeyince abone merkezini pompalı tüfekle bastı. Etrafta paniğe yol açan vatandaş, müşterilerin mağazadan kaçmasına sebep oldu. Mağaza çalışanlarının ikna edemediği kişi, polis olay yerine gelince teslim oldu. Belirtilenlere göre Murat K. başvuru yaptıktan 15 gün sonra bile internet hizmetine erişememiş. Bu sebepten dolayı öfkelenen kişinin sadece internet hizmetine erişemediği için silahla mağazayı basması biraz garip.
İnterneti bağlanmayınca mağazayı bastı
Çalışanları özellikle dışarı çıkartan Murat K. daha sonrasında üç el havaya ateş açtı. Habertürk’ün haberine göre öfkeli vatandaş, ayrıca çalışanları silahlı ateşlemekle de tehdit etmiş. Hali hazırda ülkemizde operatörlerin sözleşmeyi uygulayana kadar müşterilerle özenle ilgilendiğini düşünürsek, Murat K.’nın neden öfkelendiğini tahmin edebiliriz. Sözleşmeye imzayı attıktan sonra çoğu müşteriyi görmezden gelen internet operatörlerinin bu yönünü neredeyse tüm kullanıcılar eleştiriyor.
Peki sizin internet operatörleriyle başınızdan geçen ve sizi kızdıran bir olay geçti mi? Müşteri memnuniyeti konusunda sınavı geçemeyen internet operatörleri, umarız en kısa zamanda bu tarafa önem vermeye başlar.