Kojima Productions ve Konami arasındaki sorunların arasına bir yenisi daha eklendi. 1 Eylül tarihinde piyasada olmaya hazırlanan Metal Gear Solid V: The Phantom Pain, bazı ülkelerde ön siparişlerin dağıtımına başlandı. Bu dağıtımlar sırasında ise, ön sipariş yapan bazı insanlar ürün anahtarı sorunu ile karşılaştı.
Oyunun PlayStation 4 sürümü için Collector’s Edition ön sipariş yapan insanlar, kutuyu açtıkları zaman; ücretsiz olarak yanında gelecek olan genişletme paketinin ürün anahtarı olmadığını belirttiler. Reddit ve NeoGAF sitelerinde bir hayli hararetli bir konuya dönüşen olay ile ilgili henüz bir açıklama yapılmadı. Ama, dağıtıcı firmaların bu ürün anahtarları ile ilgili sorunu çözeceğini söyleyebiliriz.