Japonya’da piyasalara sürüldükten kısa bir süre sonra Xbox’larla ilgili bir problem duyurusu yapıldı. Buna göre bazı Xbox konsolları DVD’lerin ve audio CD’lerin okunan kısımlarında çizikler oluşturuyormuş. Microsoft’un Japonya kolu ise bu çiziklerin sürücüdeki doğal sürtünmeden kaynaklandığını, CD ve DVD’leri fonksiyon dışı bırakabilecek bir hasar vermeyeceğini belirtti. Fakat ne olursa olsun ortaya çıkan bu hatanın Microsoft tarafından yeni üretilecek konsollarda düzeltileceği belirtildi…