3G bağlantı ve akıllı telefonların yaygınlaşması ile operatörlerin bir numaralı gelir kaynağı olan konuşma ve mesajlaşma tehlikeye girdi. Özellikle Whatsapp’ın yaygınlaşması ile SMS oranlarında dünya genelinde %40’lık bir düşüş yaşanırken, geçtiğimiz günlerde aktif olan sesli konuşma özelliğinin de sektöre büyük bir darbe vurması bekleniyor.
Konu ile ilgili açıklama yapan uzmanlar, bu tarz uygulamaların hiçbir vergi ödemeden ve yatırım yapmadan ciddi gelirler elde ettiğini, ve operatör gelirlerine ciddi darbe vurduğunu belirttiler. Buna karşılık olarak kullanıcıların Whatsapp ve türevi uygulamalara erişmesini kısmen engellemenin veya ücretli hale getirmenin yollarını arayan operatörler, Whatsapp tehlikesine karşı birleşmiş durumda.